Política de Entrega e Prazos

Na Artflor, nos comprometemos a garantir que seus pedidos cheguem com qualidade, segurança e pontualidade. Por isso, seguimos os critérios abaixo para nossas entregas:

1. Modalidade de Entrega

As entregas são realizadas exclusivamente por serviço terceirizado, com transporte adequado para preservar a qualidade dos nossos produtos.

Todos os produtos são entregues em veículos refrigerados, assegurando a integridade e conservação das flores e arranjos até o destino final.

2. Prazo de Entrega

O prazo mínimo para produção e entrega do pedido é de 2 horas a partir da confirmação do atendimento via WhatsApp.

Esse tempo pode variar de acordo com a complexidade do pedido, volume de encomendas e localização do destinatário.

3. Valor do Frete

O custo de entrega varia conforme o bairro e a distância percorrida, com valor mínimo de R$ 20,00.

O valor exato será informado durante o atendimento personalizado via WhatsApp, conforme o endereço de destino.

4. Áreas Atendidas

Atendemos a diversos bairros da região, respeitando a viabilidade logística e o tempo adequado de entrega. Verifique a disponibilidade para sua localidade no momento da solicitação do pedido.

5. Entregas em Datas Comemorativas

Em datas especiais (como Dia das Mães, Namorados, etc.), recomendamos que os pedidos sejam realizados com antecedência mínima de 24 horas, devido à alta demanda. Nesses períodos, os prazos e horários podem sofrer ajustes.

6. Responsabilidade

A Artflor não se responsabiliza por:

• Informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente;

• Ausência do destinatário no local de entrega no horário combinado;

• Reentregas, que poderão ser cobradas à parte.

7. Atendimento

Para mais informações sobre prazos, valores ou agendamentos, fale conosco diretamente pelo nosso WhatsApp.