Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Artflor trata as informações fornecidas por você de forma simples, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

A Artflor não realiza cadastros, não coleta documentos pessoais e não solicita dados bancários ou de cartão de crédito/débito em nenhuma hipótese.

Os únicos dados coletados por meio de um formulário são:

• Nome

• Número de celular

• Endereço

Essas informações são fornecidas de forma voluntária pelo usuário apenas para fins de contato e entrega de produtos.

2. Uso das Informações

As informações preenchidas no formulário são encaminhadas diretamente para o WhatsApp oficial da empresa para atendimento e organização dos pedidos.

Não armazenamos os dados em sistemas próprios, bancos de dados ou servidores.

3. Compartilhamento

A Artflor não compartilha os dados recebidos com terceiros, exceto quando necessário para a execução do serviço solicitado, como o envio por aplicativo de mensagens para fins logísticos.

4. Segurança

Ainda que os dados não sejam armazenados, prezamos pela confidencialidade das informações no momento em que são recebidas. O WhatsApp utilizado pela empresa possui criptografia de ponta a ponta, conforme a política do próprio aplicativo.

5. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, o titular tem direito a:

• Saber se seus dados estão sendo tratados;

• Solicitar a correção ou eliminação de dados, caso estejam armazenados;

• Solicitar mais informações sobre o uso dos dados.

Como não realizamos armazenamento, essas solicitações são resolvidas de forma direta e transparente no próprio canal de atendimento.

6. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada conforme mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível para consulta.